Cambié de compañÃa telefónica. Después de años de ser un cliente resignado y silencioso me habÃan cambiado el contrato a pesar de que expresamente les dije que no lo hiciesen. Sentà que habÃa sido manipulado, engañado. Me dà de baja por teléfono, ya que mi interlocutor me aseguró que no hacÃa falta hacerlo por escrito. Aún asà envié un fax desde una de sus tiendas; dijeron no haberlo recibido. Envié un burofax. Pagué alguna factura sin consumo y luego me negué a seguir haciéndolo. Volvà a enviar otro burofax asumiendo el pago de las penalizaciones que fuesen, pero ni una factura indebida. Ni por esas. Me amenazaron repetidamente con ejercer todas las acciones legales, fichero de morosos, etcétera: Continuar leyendo «Â¿clientes o fans? ¿qué prefieres?»
Con Mapfre
Ayer fiesta-cena con Mapfre de La Rioja, Aragón, Comunidad Autónoma Vasca y Navarra en Pamplona. Marco incomparable; el salón de mediados del XIX del Nuevo Casino Principal. Me encanta este salón, lo conozco desde niño y quizá soy socio solamente por visitarlo de vez en cuando; excelente escenografía para tantos actos sociales. También para hacer magia en escenario o por las mesas; ambas cosas pude hacer en la fiesta de Mapfre. Unos 30 a 40 minutos caminando entre las mesas, pequeñas magias en las manos de los comensales y luego 45 minutos en el escenario con mis palomas.
Coaching (3): marketing, conducción con ojos vendados
Acciones de marketing callejero, generalmente con actores siguiendo un guión, interaccionando con los transeúntes que pueden haber sido invitados o no a la performance. Llaman la atención, aumentan la memorabilidad, pueden ser virales ayudando a difundir el mensaje o al menos tener una relevancia especial para sus destinatarios. Pero algunos aspectos deben tenerse en cuenta, no basta con saber el truco o la técnica. Veamos como ejemplo de una acción de marketing mágico «La conducción con los ojos vendados de un vehículo». Lógicamente lo que voy a comentar es aplicable a otras acciones de este tipo. Un estudio de caso: Continuar leyendo «Coaching (3): marketing, conducción con ojos vendados»
Lo que he aprendido de David Copperfield
Hoy, haciendo unas magias, un espectador evoca el espectáculo de David Copperfield al que asistió en el Palacio de los Deportes de Madrid; «Sueños y pesadillas» en 1998, han pasado ¡13 años! y el espectador cuenta con entusiasmo: «Un rayo láser le corto el cuerpo por la mitad. Un corte limpio. El tronco osciló, se dejó caer para abrazarse a las piernas y salió corriendo ¡el cuerpo cortado y agarrado a las piernas para no caerse al suelo! ¡Impresionante!». Esto me recuerda cuál es el secreto de Copperfield: Continuar leyendo «Lo que he aprendido de David Copperfield»
¿A cuánto la hora de mago?
Parece una pregunta sencilla pero es muy difícil de contestar. Cuando no tenemos referencias de precios de un producto/servicio el criterio es nuestra disponibilidad económica, o quizá usamos como precio de anclaje el primero que nos han dado sin saber si estamos comparando adecuadamente. Por ello mismo tampoco sabemos si nos están engañando, dada nuestra ignorancia sobre el sector. Lamentablemente a veces es así; todavía hay quien por el mismo producto/servicio pide un dinero distinto según intuya las posibilidades económicas de quien pregunta. Un profesional de verdad -que no esta en esto para un rato- aplica los mismos criterios para la misma demanda. Otra cosa es que si intuye disponibilidad de presupuesto ofrezca otras opciones más completas como complemento a la oferta principal.
Todo esto esta muy bien pero… ¿a cuánto la hora de mago?: Continuar leyendo «¿A cuánto la hora de mago?»
Bromas en los eventos de empresa
Estan de moda: falsos camareros, falsos invitados, excéntricos homenajeados, etcétera.
Actores contratados para desconcertar y animar la cena de un congreso médico, ofrecer una delirante conferencia en una convención de economistas, o cualquier otro acto o evento. ¿Realmente es una buena animación?: Continuar leyendo «Bromas en los eventos de empresa»
¿Qué es la magia corporativa?
Suele llamarse también magia promocional. En su versión más básica se trata de hacer una animación festiva con magia y humor dentro de un evento de empresa, como puede ser el aniversario o una entrega de premios. Pero esto es solamente el principio y además es infrautilizar el «poder» del ilusionismo para despertar emociones asociadas a su producto o servicio, haciendo más memorables sus acciones de marketing cuyos mensajes, en este entorno lúdico, no se sienten como intrusivos. ¿Se conformaría usted con menos? Continuar leyendo «¿Qué es la magia corporativa?»